1. Alcance y aceptación
El acceso al sitio web, el registro en la plataforma o la inscripción en un programa supone la aceptación de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2. Servicios educativos
ESIPEC ofrece diplomados, programas de especialización, cursos, seminarios, talleres y contenidos virtuales. La modalidad, duración, horas, precio, vigencia, evaluación y certificación se informan en la página o comunicación de cada programa.
3. Registro y acceso
El usuario debe proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada. El acceso mediante código, Google u otro mecanismo habilitado es personal. No debe compartirse la sesión, materiales ni contenidos restringidos con terceros.
4. Inscripción, precios y pagos
La inscripción y el acceso completo pueden estar sujetos a validación de identidad, confirmación del pago o revisión administrativa del comprobante. Los precios y promociones son los informados para cada programa y pueden estar sujetos a plazo, cupos o condiciones específicas. ESIPEC no almacena los datos completos de las tarjetas procesadas por la pasarela de pago.
5. Cambios, anulaciones y devoluciones
Las solicitudes se evaluarán considerando la naturaleza del programa, la fecha de inicio, el acceso ya utilizado, los servicios prestados y la normativa de protección al consumidor. Cuando una actividad deba reprogramarse por razones académicas, operativas o de fuerza mayor, ESIPEC informará una alternativa razonable.
6. Desarrollo académico
ESIPEC puede realizar ajustes razonables en fechas, horarios, docentes, contenidos, materiales o metodología cuando sean necesarios para asegurar la continuidad o calidad del programa. Las clases grabadas y materiales estarán disponibles durante la vigencia informada para cada inscripción.
7. Evaluaciones y certificados
La emisión de certificados, constancias o diplomas depende del cumplimiento de los requisitos académicos, de identidad y administrativos establecidos para cada programa. La autenticidad de los certificados emitidos puede consultarse mediante el verificador público.
8. Conducta y uso permitido
El usuario debe mantener una conducta respetuosa y utilizar la plataforma con fines académicos. Se prohíbe la suplantación, el fraude académico, el uso malicioso, la alteración de mecanismos de verificación y cualquier actividad que vulnere derechos de terceros.
9. Propiedad intelectual
Los videos, documentos, diseños, evaluaciones y materiales pertenecen a ESIPEC, sus docentes o titulares autorizados. No pueden reproducirse, distribuirse, comercializarse o publicarse sin autorización, salvo los usos permitidos expresamente por la ley o por la licencia indicada en el recurso.
10. Servicios de terceros
La plataforma puede integrar servicios de alojamiento, correo, autenticación con Google, videoconferencia y pagos. El uso de esos servicios también puede estar sujeto a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
11. Disponibilidad y responsabilidad
ESIPEC realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro, sin garantizar ausencia absoluta de mantenimientos, interrupciones o fallas ajenas a su control. El usuario es responsable de contar con conexión, equipo y navegador compatibles.
12. Atención y modificaciones
Las consultas, quejas o reclamos pueden presentarse mediante los canales oficiales y el Libro de Reclamaciones. ESIPEC puede actualizar estas condiciones; la versión vigente será la publicada en el sitio. Se aplicará la legislación de la República del Perú.